“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论酒中月：好评
丽江真的是个非常美丽的地方，古城也很大，真的很漂亮。到达丽江的时候是晚上，让客栈老板帮我们定了接机的司机。由于飞机晚点了，司机等了我将近一个小时，确实是辛苦了司机。车开到的时候，客栈的帅哥已经在等我们了，带我们到了客栈，真的很感谢。客栈很漂亮啊，一进门，感觉就很不错。到了房间，也是非常舒适，笔记本电脑啊 ，茶壶啊，吹风机啊都有，设施还是相当不错的。卫生条件也好，一次性用品都配整齐了。床也很好，非常适合我们，被子也不错，轻轻的，很舒服呢。老板人很好，我们都1点多到了，老板还给我们介绍客栈啊，还有明天出去玩的事情，后来还给我们推荐了吃的地方。第2天，出去吃了几家老板推荐的地方，好吃又便宜，真的很赞。在丽江的日子真开心，可惜就是时间过得太快，一个星期一下子就过完了。祝老板生意越来越好啊!
微笑中的妞妞：好评
客栈很好，星级的配套设施，采光很好，在院子晒太阳很是舒服啊，真心的喜欢。上次朋友过年来在院子里吃了烤全羊了，可惜我这种不定时的福利，我没赶上。
叶来香：好评
地理位置好，出入好方便，边上就是忠义市场，服务态度也好，房间干净也舒服，洗手间的空间好大，房间细致的有室内拖鞋和洗手间拖鞋，早上起床拉开窗帘就能看到蓝天，如果时间不是那么短暂，可以窝在边上看看书听听音乐，那才叫慢生活，小资情调，如果下次还去丽江，还订这房间，丽江待这么几天，这是最中意的房间，要给大大的赞！！！